Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
LORN Digital Studio
Email : lorn.digital.studio@gmail.com
Telephone : 07 45 35 16 34
Perpignan, Pyrenees-Orientales (66), France

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :

Via les formulaires de contact et de devis : nom, prenom, adresse email, numero de telephone, nom de l'entreprise, ville, metier, description du projet.

Donnees techniques : nous ne collectons aucune donnee technique via des cookies de tracking. Seuls des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site sont utilises.

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

— Repondre a vos demandes de contact et de devis
— Vous fournir les services demandes (creation de site web, maintenance)
— Vous envoyer des informations relatives a votre projet en cours
— Etablir et gerer la facturation

Vos donnees ne sont jamais vendues, louees ou cedees a des tiers a des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :
— L'execution d'un contrat : lorsque vous souscrivez a nos services
— Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis
— L'interet legitime : pour la gestion de notre relation commerciale

5. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre transmises aux prestataires techniques suivants, strictement necessaires au fonctionnement du service :

— Netlify (hebergement du site) — serveurs en Europe et aux Etats-Unis
— Web3Forms (traitement des formulaires) — les donnees transitent par leurs serveurs pour l'envoi d'email
— OVH (nom de domaine) — France

Aucun autre tiers n'a acces a vos donnees.

6. Duree de conservation

— Donnees de contact/devis : 3 ans a compter du dernier echange
— Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale comptable)
— Donnees de prospects : 3 ans a compter de la collecte si aucune relation commerciale n'est etablie

7. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

— Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en obtenir une copie
— Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
— Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
— Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
— Droit de limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a lorn.digital.studio@gmail.com. Nous nous engageons a repondre dans un delai maximum de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

8. Cookies

Nos sites utilisent uniquement des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking n'est utilise. Conformement a la legislation, ces cookies ne necessitent pas de consentement prealable.

Si nous integrons un jour des outils d'analyse (type Google Analytics), cette politique sera mise a jour et un bandeau de consentement sera ajoute.

9. Securite

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : connexion HTTPS, hebergement securise, acces restreint aux donnees. Toutefois, aucune transmission de donnees sur Internet ne peut etre garantie comme totalement securisee.

10. Modifications

Cette politique peut etre modifiee a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous etes client, ou via une mention sur le site.